Перечислены наиболее популярные ошибки встречающиеся при работе с программой. Некоторые советы работают не у всех.
К сожалению, разработчики SAI годами не исправляют баги и если проблему решить не смогли — ищите другую программу для рисования.
Сохранение, открытие
Недостаточно памяти
Проблема не в недостатке памяти (на диске или оперативной), SAI конфликтует с обновлениями Windows.
Решение: установить версию 32 бит, вместо 64.
Не сохраняет настройки кистей
Нажать правой кнопкой мыши на папке с программой, выбрать «Свойства», в окне убрать «Только чтение», применить ко всем вложенным файлам.
Или скачайте версию без триала.
Файл не найден, не открывает сохраненный рисунок
В пути, к вашему рисунку, присутствую знаки кириллицы. Перенести папку с рисунками на диск С — С:\»имя_папки». Причем имя должно быть без русских букв.
Не сохраняет, не работает Открыть
У вас закончился 30-ти -дневный триал. Купите или скачайте Сай с полноценной лицензией
Появляется надпись - не является приложением win32
Скачайте другие версии программы с нашего сайта, возможно вы выбрали не с нужной разрядностью
Сообщение о триале, не запускается, ничего не сохраняет
- Проверить реестр на ошибки по программой Ccleaner («Реестр» — поиск проблем);
- Поставить совместимость с Win98/Me — файл sai или sai.exe — «Свойства» — «Совместимость» — «Запустить программу в режиме совместимости с — Win98/Me);
- В свойствах папки SAI снять галку «только чтение (ко всем файлам в папке)»;
- Проверить пути к папке на русские буквы — имя профиля, имя папки и т.п и если есть, то переименовать английскими буквами;
- Кинуть папку с файлами в корень диска на C, чтобы было С:\SAI;
- Открыть редактор реестра — «Пуск» — «Выполнить» — regedit. Найти папку HKEY_CURRENT_USER\Software\SYSTEMAX Software Development\Sai удалить её.
Не запускается
Удалить папку «SYSTEMAX Software Development», которая находится в папке «Документы».
Ошибка You haven't got Admin Root / Для запуска программы требуются права администратора / Пожалуйста запустите от имени Администратора
в папке с Paint Tool SAI нажмите на файл «sai.exe» (или «sai») правой кнопкой мышки, и в появившемся меню выберите «Свойства». Далее перейдите на вкладку «Совместимость» и в параметре «Уровень прав» поставьте галочку «Выполнять эту программу от имени администратора» и нажмите «OK» (см. картинку).
Ошибка: Отсутствует sfl.dll
Скачайте программу с нашего сайта
При сохранении рисунка портится качество
Сохраняйте рисунок в формате «png» для наилучшего качества
Интерфейс
Пропали все инструменты с интерфейса, ничего нет
Случайно нажали на Tab, нажмите еще раз, чтобы вернуть все панели
Пропало верхнее меню
Нажмите [F11] или сочетание клавиш [Shift]+[Tab]
При работе с программой
Как переместить объект?
В меню выбираете «Выделение» (пунктирный квадрат), в настройках подберите нужные функции. Если объект сложной формы – используйте «Лассо», далее, выделите «Вырезать и переместить».
Черный фон в .png рисунке
.png нельза копировать из буфера, нужно сохранить картинку и открыть ее через меню утилиты.
Вместо символов знаки: ?????
Если при наборе в самой программе — значит шрифт не поддерживает кириллицу.
Если в интерфейсе — шрифты вашей операционной системы не поддерживают японские иероглифы (разработчики программы из Японии), русификатор не все перевел.
Курсор не совпадает с местом рисования
Если работаете на двух мониторах, то в настройках экрана перемещайте их положение относительно друг друга по вертикале, пока они не совпадут.
Ошибка: Размер холста превышает пределы памяти
Зайдите в настройки Paint Tool SAI («Настройки» > «Настройки»). В появившемся окне на вкладке «Размер файла» вы увидите информацию о максимальном размере холста. В параметре «Рекомендованный размер» указан тот размер холста, который является максимальным при создании/открытии холста.
При работе с планшетом
Не реагирует на планшет
- Открыть «Пуск» (программа должна быть открыта) — «Выполнить» или нажать Win+R;
- Ввести services.msc — нажать ОК;
- Найти службу с названием планшета, нажать «запустить службу». Службу можно перезапускать, если не работает;
- Изменить настройки SAI — «Настройки» — «Планшет» — «Мышь»;
- Перенести всю папку софтп на рабочий стол;
- Убрать из свойств SAI разрешение на запуск от имени администратора;
- Включить в драйверах поддержку tablet pc.
Не видит планшет
Решения:
- установите/переустановите драйвера для графического планшета.
- проверьте в службах, включены ли службы графического планшета. Для этого нажмите «Пуск» > «Выполнить» или нажмите сочетание клавиш [Win]+[R] на клавиатуре. В появившемся окне введите «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК». Найдите службы с названием графического планшета (обычно это «TabletServicePen» и «Wacom Consumer Touch Service»). Включите службы (если не работают) нажатием на «Действие» > «Запустить»; или перезагрузите службы (если работают, но графический планшет нет) нажатием на «Действие» > «Перезапустить».
- включите компоненты Tablet PC
- настройте графический планшет.
- в настройках Paint Tool SAI («Настройки» > «Настройки») перейдите на кладку «Планшет». Где указан «Режим определения координат», установите параметр «Мышь» и нажмите «ОК».
- папку с Paint Tool SAI переместите на рабочий стол.
Не видит/не реагирует на перо/стилус
Решения:
- откройте специальный файл конфигурации «misc.ini», который находится в папке с Paint Tool SAI, с помощью Блокнота и найдите строку «Mouse cursor control with stroke stabilizer». Ниже этой строки, где указан параметр «TabletCursorMode = 0», измените значение с «0» на «1» и сохраните.
- откройте специальный файл конфигурации «misc.ini», который находится в папке Paint Tool SAI , с помощью Блокнота и найдите строку «Avoidance for bugs of Wacom tablet driver Ver6.0x later». Ниже этой строки, где указан параметр «TabletMouseSimulation = 0», измените значение с «0» на «1» и сохраните.
Перо/стилус рисует как компьютерная мышка (пропала сила нажатия)
- в настройках Paint Tool SAI («Настройки» > «Настройки») перейдите на кладку «Планшет». Где указан параметр «Минимальное давление на кончик (0-100%)», установите значение «0» и нажмите «ОК».
- установите минимальный размер на «0%» и включите специальную функцию в настройках кисти (см. картинку 2).
- перезапустите службы графического планшета
39 комментариев
Не ассоциируются файлы sai 2 с программой. Выбираю «открыть с помощью программы» и нажимаю использовать для всех файлов такого типа и все равно не видит
здравствуйте!
Я создала холст, но мне нужна картинка, нажимаю на файл, хочу открыть, но кнопка «open» нельзя открыть, хотя я смотрела видео, и у всех всё прекрасно, что не так?
таже проблема((
Здравствуйте. Когда нарисовал небольшую заготовку (уже готовый лайн), то не на долго отложил работу. Когда захожу вновь и вставляю данную заготовку, то не могу начать разукрашивать. Закрашивается именно ВЕСЬ ХОЛСТ (но мне-то нужно по отдельности, логично). Что с этим делать?
Объясните кто-нибудь что делать… Скачала 64-битную версию показал недостачу памяти сделала как писали админы установила 32-битную версию в итоге она вылетает сразу же то есть открывается окошко и моментально вылетает…. Посмотрела в проблемах было написано удалить папку в документах удалила НО проблема так же осталась что делать? Почему не работает??? Кто может помочь решить данную проблему
У меня во второй 64 битной версии сай нет текстур кистей. Все испробовала, все равно текстуры не появляются
Добрый день. У меня отсутствует кнопка «настройки» в верхней панели.
Здравствуйте! Переустановила виндоус7 на виндоус10 с переходом от 32-битной системы на 64-битную. Скачала саи2 для 64-битной системы, все как положено. Но теперь саи не открывает старые файлы .sai2 как подобает, вместо рисунков выходит белый холст. Если сохранять файлы того же разрешения сейчас — все работает. Возможно ли вернуть старые файлы? Саи даже показывает превью, но по итогу открывает пустые холсты. Файлы очень важные, тем более в формате .jpeg сохранить их не успела(не захотела). Спасите!!!
Попробуйте скачать версию 2017 года и ее открыть (она 64-битная) — ссылка. Это чтобы исключить проблему с битностью… Если проблема осталась, тогда искать компьютер с х32 или самостоятельно установить на виртуальной машине винду х32 и пересохранить файлы.
доброго времени суток.
Скачивала обе версии, но в любом случае при запуске сначала выскакивает окошко: «программа запускается в ограниченном режиме, так как действующий лицензионный сертификат не установлен.», а после — «произошли ошибки. программа обнаружила неверные данные.»
помогите пожалуйста, что делать и как исправить ошибку.
Привет, у меня проблема такая:
Планшет реагирует на стилус, то есть можно тыкать на кнопки все работает, но на холсте ничего, будто просто провожу мышкой, если рисовать мышкой то все рисуется, а если стилусом то нет, пожалуйста помогите, и папки под названием msc.ini нет
при сохранении пишет неосознанная ошибка):
здравствуйте, я не могу настроить кнопки своего экранника в саи2 1.2.5, на более новых версиях саи2 кнопки работают, но в старых не хочет, что мне делать? мне не удобно переходить на более актуальные версии(
пожалуйста, помогите(
Здравствуйте, такая проблема: скачала Sai 2. А текстурные кисти встроенные в саи отсутствуют. В папках текстурные кисти пресутствуют, но почему то в самой программе их нельзя использовать, скажите, как решить эту проблему, охото сделать свои рисунки более интереснее и добавить в покрас текстурные кисти.
вообще перестала запускаться саи :с
Что САИ, что САИ2, не реагирует на настройки кнопок пера и планшета. Перо и планшет работают, их кнопки — тоже(проверено), настроены в проге ваком. В САИ по умолчанию кнопки пера пипетка и трансформ и что я не поставлю в настройках ваком, не работает. Также с кнопками планшета.
Здравствуйте, у меня проблема что саи вообще никак не риагирует на действия пера. Планшет genius mousepen 608x. Перепробовал уже всё что было написано в интернете но ничего не помогает. В другой же программе всё работает как надо.
Попробуйте в настройках включить опцию «Использовать планшетный движок вместо системного»
У меня до переустановки новой виндовс с 8 на 10, стояла саи2 64 бита, но теперь он из-за проблемы недостатка памяти не открывается. Я переустановлю,но потеряю все кисти с которыми работала. Как можно это решить без потери инструментов?
Нужно искать куда он сохраняет кисти (либо реестр, либо в системных папках), просто перенести папку — не получится. Даже portable версию, кисти где-то в другом месте сохраняются.
Когда я закрываю програму , и открываю ее второй раз после скачивания все инструменты в панели пропадают ,все слова в виде символов . При рижиме совместимости или при открытии от имении администпации все тоже самое . И так всегда и при скачивании на любом сайте включая этот
Я пытаюсь запустить заготовку тоесть пак у меня запускаеться но он не отображаеться
Вам нужно зайти на главную страницу и нажать настройки там виберете кисть ‘
Когда я закрываю програму , и открываю ее второй раз после скачивания все инструменты в панели пропадают ,все слова в виде символов . При рижиме совместимости или при открытии от имении администпации все тоже самое . И так всегда и при скачивании на любом сайте включая этот
та же проблема. Уже довольное долгое время не могу понять из-за чего именно такое происходит.
Та же проблема
Перо просто на просто не работает в программе, что бы я не делала реагировать не хочет, на рабочем столе и тд все работает.
английская версия
У меня не открывается в саи2
тут нет моей проблемы
Я удалила SYSTEMAX Software Development , а всё равно пигет об ошибке
У меня проблема с дополнительными настройками кистей. Ну тоесть их нет. Просто нет такой возможности получается настроить кисть. Чё делать то?
При запуске пишет, что «недостаточно памяти». Но на диске С, где собственно и лежит папка с САИ 2, места ещё много. Или о каком тогда месте идёт речь? Что делать?
Установите 32-х битную версию, а не 64.
та же проблема
идет речь о RAM памяти, но прикол в том, что его по уши достаточно, но саи показывает, что он полон… такая же проблема, что делать не знаю
Проблема не с памятью, сай выдавал такую ошибку после обновления windows. Единственное известное решение — установить версию на 32 бит.
При полной перезагрузке ноутбука SAI ver.2 портит последний открывавшийся в программе файл, даже если программа была закрыта и файл сохранен правильно; при попытке открыть его возникает ошибка «Contents of this file is not SAI ver. 2 canvas». Случается такое уже не впервые, впредь буду пытаться использовать бэкапы, но хотелось бы узнать можно ли как-то исправить данный глюк.
вы нашли какое-либо решение? сегодня такая проблема случилась, нигде не могу найти решение