Частые ошибки и проблемы в Sai Paint Tool

Перечислены наиболее популярные ошибки встречающиеся при работе с программой. Некоторые советы работают не у всех.

К сожалению, разработчики SAI годами не исправляют баги и если проблему решить не смогли — ищите другую программу для рисования.

Сохранение, открытие

Недостаточно памяти

Проблема не в недостатке памяти (на диске или оперативной), SAI конфликтует с обновлениями Windows.

Решение: установить версию 32 бит, вместо 64.

Не сохраняет настройки кистей
Нажать правой кнопкой мыши на папке с программой, выбрать «Свойства», в окне убрать «Только чтение», применить ко всем вложенным файлам.

Или скачайте версию без триала.

Файл не найден, не открывает сохраненный рисунок
В пути, к вашему рисунку, присутствую знаки кириллицы. Перенести папку с рисунками на диск С — С:\»имя_папки». Причем имя должно быть без русских букв.
Не сохраняет, не работает Открыть
У вас закончился 30-ти -дневный триал. Купите или скачайте Сай с полноценной лицензией
Появляется надпись - не является приложением win32
Скачайте другие версии программы с нашего сайта, возможно вы выбрали не с нужной разрядностью
Сообщение о триале, не запускается, ничего не сохраняет
  1. Проверить реестр на ошибки по программой Ccleaner («Реестр» — поиск проблем);
  2. Поставить совместимость с Win98/Me — файл sai или sai.exe — «Свойства» — «Совместимость» — «Запустить программу в режиме совместимости с — Win98/Me);
  3. В свойствах папки SAI снять галку «только чтение (ко всем файлам в папке)»;
  4. Проверить пути к папке на русские буквы — имя профиля, имя папки и т.п и если есть, то переименовать английскими буквами;
  5. Кинуть папку с файлами в корень диска на C, чтобы было С:\SAI;
  6. Открыть редактор реестра — «Пуск» — «Выполнить» — regedit. Найти папку HKEY_CURRENT_USER\Software\SYSTEMAX Software Development\Sai удалить её.
Не запускается
Удалить папку «SYSTEMAX Software Development», которая находится в папке «Документы».
Ошибка You haven't got Admin Root / Для запуска программы требуются права администратора / Пожалуйста запустите от имени Администратора
в папке с Paint Tool SAI нажмите на файл «sai.exe» (или «sai») правой кнопкой мышки, и в появившемся меню выберите «Свойства». Далее перейдите на вкладку «Совместимость» и в параметре «Уровень прав» поставьте галочку «Выполнять эту программу от имени администратора» и нажмите «OK» (см. картинку).
Ошибка: Отсутствует sfl.dll
Скачайте программу с нашего сайта
При сохранении рисунка портится качество
Сохраняйте рисунок в формате «png» для наилучшего качества
Ошибка с японскими символами

Частые ошибки и проблемы в Sai Paint ToolПрограмме не хватает нужных файлов для запуска, скорее всего вы не полностью распаковали архив.

 

Интерфейс

Пропали все инструменты с интерфейса, ничего нет
Случайно нажали на Tab, нажмите еще раз, чтобы вернуть все панели
Пропало верхнее меню
Нажмите  [F11] или сочетание клавиш [Shift]+[Tab] 

 

При работе с программой

Как переместить объект?
В меню выбираете «Выделение» (пунктирный квадрат), в настройках подберите нужные функции. Если объект сложной формы – используйте «Лассо», далее, выделите «Вырезать и переместить».
Черный фон в .png рисунке
.png нельза копировать из буфера, нужно сохранить картинку и открыть ее через меню утилиты.
Вместо символов знаки: ?????
Если при наборе в самой программе — значит шрифт не поддерживает кириллицу.

Если в интерфейсе — шрифты вашей операционной системы не поддерживают японские иероглифы (разработчики программы из Японии), русификатор не все перевел.

Курсор не совпадает с местом рисования
Если работаете на двух мониторах, то в настройках экрана перемещайте их положение относительно друг друга по вертикале, пока они не совпадут.
Ошибка: Размер холста превышает пределы памяти
Зайдите в настройки Paint Tool SAI («Настройки» > «Настройки»). В появившемся окне на вкладке «Размер файла» вы увидите информацию о максимальном размере холста. В параметре «Рекомендованный размер» указан тот размер холста, который является максимальным при создании/открытии холста.

 

При работе с планшетом

Не реагирует на планшет
  1. Открыть «Пуск» (программа должна быть открыта) — «Выполнить» или нажать Win+R;
  2. Ввести services.msc — нажать ОК;
  3. Найти службу с названием планшета, нажать «запустить службу». Службу можно перезапускать, если не работает;
  4. Изменить настройки SAI — «Настройки» — «Планшет» — «Мышь»;
  5. Перенести всю папку софтп на рабочий стол;
  6. Убрать из свойств SAI разрешение на запуск от имени администратора;
  7. Включить в драйверах поддержку tablet pc.
Не видит планшет

Решения:

  1. установите/переустановите драйвера для графического планшета.
  2. проверьте в службах, включены ли службы графического планшета. Для этого нажмите «Пуск» > «Выполнить» или нажмите сочетание клавиш [Win]+[R] на клавиатуре. В появившемся окне введите «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК». Найдите службы с названием графического планшета (обычно это «TabletServicePen» и «Wacom Consumer Touch Service»). Включите службы (если не работают) нажатием на «Действие» > «Запустить»; или перезагрузите службы (если работают, но графический планшет нет) нажатием на «Действие» > «Перезапустить».
  3. включите компоненты Tablet PC
  4. настройте графический планшет.
  5. в настройках Paint Tool SAI («Настройки» > «Настройки») перейдите на кладку «Планшет». Где указан «Режим определения координат», установите параметр «Мышь» и нажмите «ОК».
  6. папку с Paint Tool SAI переместите на рабочий стол.
Не видит/не реагирует на перо/стилус

Решения:

  1. откройте специальный файл конфигурации «misc.ini», который находится в папке с Paint Tool SAI, с помощью Блокнота и найдите строку «Mouse cursor control with stroke stabilizer». Ниже этой строки, где указан параметр «TabletCursorMode = 0», измените значение с «0» на «1» и сохраните.
  2. откройте специальный файл конфигурации «misc.ini», который находится в папке Paint Tool SAI , с помощью Блокнота и найдите строку «Avoidance for bugs of Wacom tablet driver Ver6.0x later». Ниже этой строки, где указан параметр «TabletMouseSimulation = 0», измените значение с «0» на «1» и сохраните.
Перо/стилус рисует как компьютерная мышка (пропала сила нажатия)
  1. в настройках Paint Tool SAI («Настройки» > «Настройки») перейдите на кладку «Планшет». Где указан параметр «Минимальное давление на кончик (0-100%)», установите значение «0» и нажмите «ОК».
  2. установите минимальный размер на «0%» и включите специальную функцию в настройках кисти (см. картинку 2).
  3. перезапустите службы графического планшета

Related Posts

59 thoughts on “Частые ошибки и проблемы в Sai Paint Tool”

  1. Ксения

    когда я нажимаю на выделение то саи2 просто не дает потом ничего нажать, ДАЖЕ ПРОСТО ВЫКЛЮЧИТЬ НЕЛЬЗЯ, ничего не работает кроме этого выделения, из за такого приходится даже диспейчером задачь пользоваться… Что делать?

  2. шаст

    всем здравия, у меня возникла проблема или же я что то не так делаю
    значит так, проблема состоит в том что у меня версия саи 1.2.0 и я пытаюсь установить кисти в программу
    делаю все по туториалам, все кисти у меня в папке с программой, но я не могу понять разорхивировал ли я файлы с кистями? Просто они в папке как бы отображаются а в программе их самой нет, что с этим делать?(((((

  3. Алина

    Помогите пожалуйста, файл не хочет сохранятся пишет: «отказано в доступе.» Экспортировать не могу по той же причине. Переустанавливала несколько раз, не помогает.

  5. Wolf

    Я случайно перезаписала файл… долго рисовала сохранила. Но под работой которую я рисовала была открыта другая, вовсе мне не нужная. Я торопилась и сразу хотела просто закрыть ее но выскочила ошибка я не посмотрев нажала да… да это мой косяк… но можно ли как-то восстановить или найти ту работу на которую я перезаписала???

  7. Алина

    Пользуюсь Саи уже 3 года и впервые такая проблема. Суть в том, что после обновления винды саи начал дико лагать. При открытии на панели вместо слоёв просто серые прямоугольники, рисовать невозможно, даже при масштабировании холста ужасная задержка и всё виснет. Понятия не имею что за проблема, нигде на просторах интернета ничего похожего не нашла. Комп хороший, фотошоп и игры типо GTA на максимальных настройках тянет. Попробовала установить абсолютно все версии с этого сайта. Все вторые версии виснут, все первые с нехваткой памяти. С других сайтов тоже самое.

    1. admin

      Проблема в самой программе и ее конфликтом с вашей ОС, а не железом. К сожалению, не знаю как вам помочь. С этой проблемой к нам уже обращались, но мы так и не смогли установить причины конфликта.

  11. xtk

    подскажите пожалуйста, я скачал скринтоны для саи, сделал всё по инстрцкуии, скопировал в папку с саи, запускаю exe файл, выдаёт ошибку can`t run sai.exe 2 (CreateProgess failed with error 2)

  12. Юля

    Не ассоциируются файлы sai 2 с программой. Выбираю «открыть с помощью программы» и нажимаю использовать для всех файлов такого типа и все равно не видит

  13. Татьяна

    здравствуйте!
    Я создала холст, но мне нужна картинка, нажимаю на файл, хочу открыть, но кнопка «open» нельзя открыть, хотя я смотрела видео, и у всех всё прекрасно, что не так?

  14. Т-Т

    Здравствуйте. Когда нарисовал небольшую заготовку (уже готовый лайн), то не на долго отложил работу. Когда захожу вновь и вставляю данную заготовку, то не могу начать разукрашивать. Закрашивается именно ВЕСЬ ХОЛСТ (но мне-то нужно по отдельности, логично). Что с этим делать?

  15. Чеширский кот

    Объясните кто-нибудь что делать… Скачала 64-битную версию показал недостачу памяти сделала как писали админы установила 32-битную версию в итоге она вылетает сразу же то есть открывается окошко и моментально вылетает…. Посмотрела в проблемах было написано удалить папку в документах удалила НО проблема так же осталась что делать? Почему не работает??? Кто может помочь решить данную проблему

  18. Висорос

    Здравствуйте! Переустановила виндоус7 на виндоус10 с переходом от 32-битной системы на 64-битную. Скачала саи2 для 64-битной системы, все как положено. Но теперь саи не открывает старые файлы .sai2 как подобает, вместо рисунков выходит белый холст. Если сохранять файлы того же разрешения сейчас — все работает. Возможно ли вернуть старые файлы? Саи даже показывает превью, но по итогу открывает пустые холсты. Файлы очень важные, тем более в формате .jpeg сохранить их не успела(не захотела). Спасите!!!

    1. admin

      Попробуйте скачать версию 2017 года и ее открыть (она 64-битная) — ссылка. Это чтобы исключить проблему с битностью… Если проблема осталась, тогда искать компьютер с х32 или самостоятельно установить на виртуальной машине винду х32 и пересохранить файлы.

  19. Наташа

    доброго времени суток.
    Скачивала обе версии, но в любом случае при запуске сначала выскакивает окошко: «программа запускается в ограниченном режиме, так как действующий лицензионный сертификат не установлен.», а после — «произошли ошибки. программа обнаружила неверные данные.»
    помогите пожалуйста, что делать и как исправить ошибку.

  20. Кира

    Привет, у меня проблема такая:
    Планшет реагирует на стилус, то есть можно тыкать на кнопки все работает, но на холсте ничего, будто просто провожу мышкой, если рисовать мышкой то все рисуется, а если стилусом то нет, пожалуйста помогите, и папки под названием msc.ini нет

  22. ааааа

    здравствуйте, я не могу настроить кнопки своего экранника в саи2 1.2.5, на более новых версиях саи2 кнопки работают, но в старых не хочет, что мне делать? мне не удобно переходить на более актуальные версии(
    пожалуйста, помогите(

  23. Настя

    Здравствуйте, такая проблема: скачала Sai 2. А текстурные кисти встроенные в саи отсутствуют. В папках текстурные кисти пресутствуют, но почему то в самой программе их нельзя использовать, скажите, как решить эту проблему, охото сделать свои рисунки более интереснее и добавить в покрас текстурные кисти.

  25. кекw

    Что САИ, что САИ2, не реагирует на настройки кнопок пера и планшета. Перо и планшет работают, их кнопки — тоже(проверено), настроены в проге ваком. В САИ по умолчанию кнопки пера пипетка и трансформ и что я не поставлю в настройках ваком, не работает. Также с кнопками планшета.

  26. Богдан

    Здравствуйте, у меня проблема что саи вообще никак не риагирует на действия пера. Планшет genius mousepen 608x. Перепробовал уже всё что было написано в интернете но ничего не помогает. В другой же программе всё работает как надо.

  27. KLSset25

    У меня до переустановки новой виндовс с 8 на 10, стояла саи2 64 бита, но теперь он из-за проблемы недостатка памяти не открывается. Я переустановлю,но потеряю все кисти с которыми работала. Как можно это решить без потери инструментов?

    1. admin

      Нужно искать куда он сохраняет кисти (либо реестр, либо в системных папках), просто перенести папку — не получится. Даже portable версию, кисти где-то в другом месте сохраняются.

  28. Елена

    Когда я закрываю програму , и открываю ее второй раз после скачивания все инструменты в панели пропадают ,все слова в виде символов . При рижиме совместимости или при открытии от имении администпации все тоже самое . И так всегда и при скачивании на любом сайте включая этот

  31. Таня

    Когда я закрываю програму , и открываю ее второй раз после скачивания все инструменты в панели пропадают ,все слова в виде символов . При рижиме совместимости или при открытии от имении администпации все тоже самое . И так всегда и при скачивании на любом сайте включая этот

    1. шаст

      возможно у тебя саи2 не совместима с твоим компьютером (у меня например да, поэтому я в саи1) если несовместима попробуй скачать версию в 32 бита ( говорят помогает) если саи2 и в 32 бита не тянет значит скачивай саю1

    1. Мотя

      Я рисовал в paittool sai ver2, после мне понадобилось взять ластик. Я его выбрал на панели, но при касании пера с экраном автоматически выбирается карандаш, а после проведения карандашом линии и прекращения контакта пера и планшета снова выбирается ластик. При том рисуя мышью, ни один инструмент кроме карандаша просто не используется, а кружка показывающего область не отображается. Перезагрузка не помогла, что делать?(

  37. BaSiLёK

    У меня проблема с дополнительными настройками кистей. Ну тоесть их нет. Просто нет такой возможности получается настроить кисть. Чё делать то?

  38. Василиса

    При запуске пишет, что «недостаточно памяти». Но на диске С, где собственно и лежит папка с САИ 2, места ещё много. Или о каком тогда месте идёт речь? Что делать?

    3. Thunder

      идет речь о RAM памяти, но прикол в том, что его по уши достаточно, но саи показывает, что он полон… такая же проблема, что делать не знаю

  39. Дмитрий

    При полной перезагрузке ноутбука SAI ver.2 портит последний открывавшийся в программе файл, даже если программа была закрыта и файл сохранен правильно; при попытке открыть его возникает ошибка «Contents of this file is not SAI ver. 2 canvas». Случается такое уже не впервые, впредь буду пытаться использовать бэкапы, но хотелось бы узнать можно ли как-то исправить данный глюк.

Leave a Comment

Scroll to Top